Criar um workspace

Crie um workspace no TukiAssistant, passo a passo.

Um workspace reúne os agentes, o conhecimento e as conversas de um negócio ou de uma equipe. Um agente é o assistente que responde aos seus clientes no chat do seu site, no WhatsApp, no Telegram ou em outros canais.

Se você acabou de criar sua conta, o cadastro já criou seu primeiro workspace com o nome que você escreveu no formulário. Siga este guia para criar outro workspace ou se ainda não tiver um agente.

1. Criar um workspace

Abra sua organização

No menu lateral, abra o seletor de Organização e escolha sua organização. O console abre com a seção Workspaces.

Digite o nome

Clique em Criar workspace e digite o Nome do workspace.

Confirme

Clique em Criar. O workspace aparece na lista e você pode abri-lo com Abrir workspace.

2. Criar seu primeiro agente

Quando o seu workspace estiver pronto, crie seu primeiro agente a partir de um modelo ou do zero.

Criar um agente

Escolha um modelo, dê um nome e complete a configuração inicial.

Próximos passos

Revise o estado dos seus agentes

Veja quais agentes estão publicados, quais são rascunhos e quais perguntas ainda não conseguem responder.

Crie uma pergunta frequente

Adicione uma pergunta e a resposta para que seus agentes a usem quando um cliente perguntar o mesmo.

Conecte um número de WhatsApp

Conecte o número de WhatsApp Business da sua empresa para que um agente responda aos seus clientes.

Revise seus créditos

Veja quantos créditos sua organização usou neste período, em quê, e o que acontece ao atingir o limite.