Créditos e limites
Veja quantos créditos sua organização usou neste período, em que foram usados e o que acontece ao atingir o limite.
O TukiAssistant mede o uso em créditos. As respostas dos seus agentes, a análise e a leitura de documentos, a indexação de conhecimento e a importação de páginas web consomem créditos. Seu plano inclui uma quantidade por período, compartilhada entre todos os workspaces da organização.
Passos
Abra o faturamento
Abra sua organização e, no menu lateral, entre em Faturamento. Em Plano atual você vê seu plano e as datas do período.
Veja seus créditos
Em Créditos você vê quantos créditos usou do total do seu plano no período atual.
Veja em que foram usados
Abaixo, Em que foram usados neste período mostra o detalhe: conversas, análise de documentos, leitura de documentos (OCR), indexação de conhecimento, importação de páginas web e varredura de sites.
Quando você se aproxima do limite
- Ao atingir 80% dos créditos do período, os administradores recebem uma notificação.
- Ao atingir 100%, o TukiAssistant recusa as operações que consomem créditos: seus agentes não respondem novas perguntas e você não pode analisar documentos nem importar páginas web.
- Os créditos se renovam no início de cada período. Os que você não usou não se acumulam.
Leitura e importação de conhecimento
A cota é reservada antes de iniciar a leitura por OCR ou a análise de páginas web. Se não houver cota suficiente, essa etapa não começa e o conteúdo não é marcado como verificado. Uma operação que já consumiu recursos pode ser contabilizada mesmo se a importação falhar depois; não tente novamente enquanto a confirmação do consumo estiver pendente.
PDFs que misturam páginas de texto e páginas digitalizadas, ou cujo conteúdo não pode ser extraído por completo, são recusados para evitar conhecimento incompleto. Separe as partes de texto e digitalizadas antes de enviá-las. Se a leitura por OCR for interrompida, divida o arquivo em documentos menores. Páginas web com erros de acesso, sem status verificável ou extensas demais também não são adicionadas como conhecimento.
Ver suas faturas
No final da página de faturamento, em Faturas, você vê cada fatura da sua assinatura com número, data, período, total e status. Use Ver para abri-la no Stripe ou PDF para baixá-la. Se uma fatura estiver Pendente, o botão Pagar leva você ao pagamento.
Só o proprietário da organização vê as faturas. Se sua organização nunca assinou um plano pago, a lista fica vazia.