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title: "Créditos y límites"
description: Mira cuántos créditos usó tu organización este período, en qué se usaron y qué pasa al llegar al límite.
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TukiAssistant mide el uso en créditos. Las respuestas de tus agentes, el análisis y la lectura de documentos, la indexación de conocimiento y la importación de páginas web consumen créditos. Tu plan incluye una cantidad por período, compartida entre todos los workspaces de la organización.

:::note[Antes de empezar]
Necesitas ser propietario o administrador de la organización para ver la facturación.
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## Pasos

1. **Abre la facturación**

    Abre tu organización y, en el menú lateral, entra a **Facturación**. En **Plan actual** ves tu plan y las fechas del período.

    ![Facturación de la organización con los créditos usados](/blume-assets/content/docs/screenshots/es/credits-and-limits/01-billing-credits.png)

2. **Revisa tus créditos**

    En **Créditos** ves cuántos créditos usaste del total de tu plan en el período actual.

3. **Mira en qué se usaron**

    Debajo, **En qué se usaron este período** muestra el detalle: conversaciones, análisis de documentos, lectura de documentos (OCR), indexación de conocimiento, importación de páginas web y escaneo de sitios web.

    ![Detalle de créditos por tipo de uso](/blume-assets/content/docs/screenshots/es/credits-and-limits/02-usage-breakdown.png)

## Cuando te acercas al límite

- Al llegar al 80 % de los créditos del período, los administradores reciben una notificación.
- Al llegar al 100 %, TukiAssistant rechaza las operaciones que consumen créditos: tus agentes no responden nuevas consultas y no puedes analizar documentos ni importar páginas web.
- Los créditos se renuevan al empezar cada período. Los que no usaste no se acumulan.

### Lectura e importación de conocimiento

Antes de iniciar una lectura por OCR o un análisis de páginas web, se reserva cuota. Si no hay suficiente, ese paso no comienza y el contenido no se marca como verificado. Una operación que ya consumió recursos puede contabilizarse aunque después falle la importación; no reintentes mientras la confirmación del consumo esté pendiente.

Los PDFs que mezclan páginas de texto y páginas escaneadas, o cuyo contenido no puede extraerse completo, se rechazan para evitar información incompleta. Separa las partes de texto y escaneadas antes de subirlas. Si la lectura por OCR se interrumpe, divide el archivo en documentos más pequeños. Las páginas web con errores de acceso, sin estado verificable o demasiado extensas tampoco se incorporan como conocimiento.

:::tip
¿Necesitas más créditos antes de que termine el período? Usa **Mejorar plan** en esta misma página.
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## Ver tus facturas

Al final de la página de facturación, en **Facturas**, ves cada factura de tu suscripción con su número, fecha, período, total y estado. Usa **Ver** para abrirla en Stripe o **PDF** para descargarla. Si una factura está **Pendiente**, el botón **Pagar** te lleva a pagarla.

Solo el propietario de la organización ve las facturas. Si tu organización nunca contrató un plan pago, la lista está vacía.

## Siguientes pasos


**[Revisar las conversaciones](/conversations/review-conversations)**

Lee lo que tus clientes preguntaron y cómo respondió cada agente, en cualquier canal.

**[Revisar el estado de tus agentes](/agents/agents-overview)**

Consulta qué agentes están publicados o en borrador y descubre qué preguntas todavía no saben responder.